1.企业理念:让客户满意、让员工满意、让股东满意、让社会满意
2.经营理念:最大限度满足客户的要求
3.企业宗旨:以质量求生存、以安全求保障、以诚信求发展、以管理求效率
4.企业价值观:诚信团结敬业创新
5.企业精神:一切为用户着想
取得的成功的关键在于有效地帮助客户实现他们的目标。我们必须认真倾听客户的心声,并迅速作出反应推出相应的更新、更好的产品,把与客户的关系建立在信任的基础之上,彼此尊重,彼此了解。一切为用户着想就是为自己着想、一切对客户负责就是对自己负责。
站在客户的立场考虑问题。把客户的事当自己的事来做。
想尽一切办法为客户着想,处处考虑怎样为客户解决问题。站在客户的立场,与客户一起制订最佳的评判标准。永远把客户的事当自己的事来做,积极主动,没有借口。注重与客户进行有效的沟通,深入了解客户需求,尊重及力求实现客户的期望,为客户提供高品质、高可靠性的产品。
我们通过热情而谦和的服务态度,认真细致的作业精神,不卑不亢的做事原则,科学规范服务的流程,有条不紊的办事规则和方法,以及有效解决问题的沟通与执行能力,经得起客户质疑的专业水准,并最终以卓有成效的实效来赢得客户的认可。
6企业作风:求真务实不断进取
7企业目标:江苏领先国内知名
8质量方针:科学管理,精心研制,保证向用户提供高可靠的电源产品。追求卓越,持续改进,达到电源行业先进水平。
9质量目标:
a.科学管理生产,确保初检直通率达90%以上;
b.严格控制生产过程,使废品率<1%;
c.产品出厂一次交付成功率达到99%以上;
d.顾客满意率达95%以上;
e.员工岗位考核合格率达95%以上;